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服务礼仪讲师课程
张娟
礼韵汉邦礼仪培训承接商务礼仪、
服务礼仪
等
心态培训
职业素养
沟通技巧
形象礼仪
如今，人才竞争的时代，商业竞争的背后是人才的竞争，人才的职业化能力是人才竞争力的核心。正确的职业心态、得体的职业素养，良好的职业沟通都是和客户达成成交必不可少的重
逯瑶
逯瑶老师-《保险厅堂
服务礼仪
》
形象礼仪
银行保险
保险厅堂
服务礼仪
【培训讲师】 逯瑶 【培训时长】 6H 【培训对象】 厅堂接待人员 【课程背景】 厅堂是最重要的环节之一，是与客户直接交流的第一平台，是参与市场
赵霏
《优质
服务礼仪
》
职业素养
客户服务
第一模块：顾客购买心理和服务期望 1、服务经济时代的来临 2、服务的三个层次 您就是公司品牌的“金字招牌”，你的个人形象构筑是公司品牌的公众形象基石 第二模块：打
李继忠
银行员工
服务礼仪
银行服务
第一部分、银行员工专业形象 1、什么是礼仪？ 2、礼仪的三个作用 3、什么是
服务礼仪
？ 4、头发、面部、肢体的修饰 5、制服穿着规范 6、着装的TOP原则 7、西
俞静娴
医院优质
服务礼仪
与人文关怀
优质服务
人文关怀
形象管理
医疗市场竞争加剧，同行所使用的竞争策略更加多样化和不可模仿 医疗服务需求波动性大 医疗服务本身存在着技能的不足 医疗服务失误导致投诉增多 医疗服务的潜在进入者、替
黄勇
服务5颗星
酒店餐饮服务，礼仪培训
企业内训
酒店餐饮
形象礼仪
执行力
销售技巧
服务礼仪
培训内容 课程适应对象：酒店、商场、银行、医院、房地产等服务职场人员。
服务礼仪
培训课程设置 一、
服务礼仪
概述 什么是礼仪，如何从内心改变自已，交谈的礼仪
张伟丽
金钥匙接待
服务礼仪
特训营
沟通技巧
形象礼仪
职业素养
中层管理
金钥匙接待
服务礼仪
，专门针对企业贵宾客户来访、考察、举办年度大型会议等大型活动、为体现企业对贵宾的友好和崇敬，而进行的一项高端接待活动。 金钥匙接待
服务礼仪
培训项
高效管理沟通技巧及应用
招聘面试
沟通技巧
绩效管理
人力资源
课程大纲 第一章 课程导引 1. 沟通技能为什么这么重要（案例导入） 2. 沟通能力自检 第二章 高效沟通的基础与技巧 1、沟通的定义与要素 2、倾听的技巧 视频
HRBP人力资源管理专业技能提升
人力资源
绩效管理
薪酬管理
沙盘模拟
公司治理
课程大纲 第一章 战略人才管理对HRBP的定位与要求 1. 基于战略的人才管理的要求 2. 战略人才管理对HRBP变革要求 3. 战略人才管理与职能型人力资源管理
IPO上市前内部审计
IPO审计
《IPO上市前内部审计》 主讲老师：陈军才 本课程聚焦企业IPO全流程内部审计核心痛点与实操需求，以“合规落地、风险防控、效率提升”为核心，结合2026年最新监管
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